什么是真正的团队营销

添加日期：2015年1月14日 阅读：1988

　　1、团队营销


　　团队营销是强调营销手段的整体性和营销主体的整体性，尽量为*终消费者创造*大的让利价值，使*终消费者满意*大化，使企业从中获得长远发展和长期利润。团队营销理论是基于市场营销的理念，强调营销手段的完整性和营销主体的整体性，尽量为客户创造*大的价值，使客户满意*大化，使企业从中获得长远发展和稳定利润。


　　2、概念


　　团队营销(Team Marketing)营销观念是一种较新的企业经营哲学。它认为要实现公司目标，关键在于探究目标市场的需求和欲望，然后使公司比竞争者更有效地满足消费者需要。


　　团队营销正是基于这一理念，强调营销手段的整体性和营销主体的整体性，尽量为*终消费者创造*大的让利价值，使*终消费者满意*大化，使企业从中获得长远发展和长期利润。


　　团队营销理论是基于市场营销的理念，强调营销手段的完整性和营销主体的整体性，尽量为客户创造*大的价值，使客户满意*大化，使企业从中获得长远发展和稳定利润。


　　3、优势


　　团队营销模式主要有三大优势：


　　一是营销团队的业绩，不只是营销主管非常关注的事，而是成为团队中每个个体都自觉关注的事，使团队内个体利益与整体利益一致化。企业引入团队营销模式，可以解决好企业内部互挖“墙角”、外部营销“撞车”的问题。


　　二是通过群策群力，调动企业团队所有资源和一切积极因素，从而能更好实现企业的整体目标。企业引入团队营销模式，容易争取到重大项目，试想，当你告诉客户，有一个团队的强大专业人员为其专门服务，客户会怎么想?同时，也可以处理好重大项目营销分工的问题，类似上文提到的不会电脑排版、制表的营销人员可以解脱出来，专心做好客户联系等工作。会有专业的数据分析人员处理好这件事情。


　　三是营销团队中，每个营销个体在向同一个目标前进时，自身的能力建设、学习水平同团队的整体业绩并提升。企业引入团队营销模式，可以强化员工专业特长，提高团队整体素质，很快适应市场竞争需要。


　　4、组织结构类型


　　项目引领型


　　以项目为组成目的临时性团队，组成时间视项开发时间而定，项目开发完成了也就解散，可以称之为“项目引领型”。以项目经理为负责人，通过临时内部竞选(或者选派)，从各部门抽调市场调研、文案策划、产品设计、数据分析、信息技术支撑和营销推广等人员，共同组成一个项目营销团队，明确大致任务指标，在规定时间内完成既定目标。项目开发完成后，递交项目完成情况报告书，经过指标考核评定，根据指标完成情况给予不同等级的项目开发奖励，并以项目开发成果和数量决定年终分红。之后经领导同意，团队解散，人员回各自专业岗位工作。“项目引领型”团队比较适合于综合性、临时性的项目营销工作，能够在企业内实现营销人才的自由重组，节约人力资源。


　　多团队策略型


　　根据各重点专业成立固定的营销团队组合，组合时间较为长久，人员相对比较固定，称之为“多团队策略型”。例如贺卡营销团队、账单营销团队、集邮品营销团队等，每个营销团队内有市场调研、文案策划、产品设计、信息技术支撑和营销推广的分工。如果一个项目方案只涉及到一个专业的营销，只需将项目划分给相关专业的营销团队开展工作即可。项目结束后，根据业绩给予相应的奖励，团队依然存在，开展日常营销工作并策划开发下一个项目方案。遇到涉及多个专业的项目方案，也可以用多团队策略解决确定一个项目经理总负责，将项目任务计划分解下达给各相关团队，限定期限完成任务，项目方案结束后，递交项目完成情况报告书，根据完成任务的质量和时限给予各营销团队奖励和表彰。


　　5、管理手段


　　确立核心的营销管理层


　　一个营销团队必须要有一个核心管理层来领导和指导其运行，而管理层必须具备计划能力、分析能力、执行能力、控制能力，并构筑团队的支撑体系来达到设定的目标业绩，领导层的好坏直接决定团队营销活动能否有效开展。“一头狮子带领的一群绵羊，能够打败一头绵羊带领的狮子”说的就是这个道理。企业应该特别注意职业经理人的选拔和培养，注重选拔一批德才兼备的帅才，以致不会因组织人事的变动而使团队陷于被动局面。


　　建立科学的考核评估体系


　　考核评估体系是体现营销团队能力的一项指标体系，是衡量业绩盈亏面的有效手段。


　　(1)建立激励措施和按劳分配机制


　　企业可对营销团队使用企业资源情况，考虑其涉及面的大小，按照一定比例分解指标，把个人完成任务情况与所在团队整体营销效果进行捆绑考核。根据员工的能力、努力程度给予不同奖励，使团队内所有员工分享劳动成果，奖励向关键岗位和优秀人才倾斜，以收入差距体现劳动“公平”。这有助于增强团队的向心力和员工的主动性，避免不必要的猜忌，使员工感受到自己在团队中的重要性，增强其自信心。


　　(2)建立竞争和淘汰机制


　　企业可以根据项目发展的岗位设置不同，界定清晰的职能范围，实行业绩通报制度，把团队内每一位员工的工作进度定期通报，激发起所有员工的工作积极性。值得注意的是，团队是依靠凝聚力和协作来完成目标的，强调的是整体性。如果团队中员工个人英雄主义过于强烈，即使能力再强，也未必能为共同标做出多大贡献。


　　努力使团队内各分工协调一致


　　企业在开展团队营销时，应遵循两个原则：


　　一是协调分配资源原则。团队的人、财、物等发展资源是有限的，进行资源的优化配置，才能达到*大限度地利用资源和赢得市场的目的。


　　二是共同协作，相互受益原则。团队内部各工种要加强沟通，相互配合有助于彼此的共同发展;反之，相互推诿，或者封闭消息，将带来重复劳动，加大信息成本，从而造成效率低下。


　　团队营销强调整体的利益和目标，强调组织的凝聚力，管理者为员工创造积极、高效的工作环境，团队中的每一个人围绕共同的目标齐心协力，同舟共济，发挥*大潜能。当所有部门或员工协调一致，发挥市场调研、产品设计、营销推广等策略的整体效应，与客户建立良好关系，团队营销才会变得卓有成效。


　　加强营销团队的队伍建设


　　(1)合理的人才选择标准


　　企业在选人的过程中要坚持“可塑性”用人原则，无论是内部选聘还是外部招聘，企业在选人的时候应该注重“可塑性”，而不是更多的关注于其是否曾经从事过类似的工作，是否有业务经验。


　　(2)打造队伍积极的从业心态


　　态度是营销工作的基础和根本，在日常的工作中，邮政营销人员每天都要与不同类型的客户打交道，每天都可能面临很多的拒绝，心态不好，注定是无法做好工作的。企业需要给员工及时的引导和帮助，让他们认识到只有具备相当好的抗压能力才能经得起市场的挑战和磨砺，并采取各种措施加强企业文化宣传，用整个良好氛围使员工形成共同的价值观和事业追求，保持良好的精神状态和斗志。


　　(3)开展体验式拓展训练


　　拓展式培训是通过设计独特的富有思想、挑战性和趣味性的户外活动，培养员工积极进取的人生态度和团队合作精神，是一种现代组织全新的学习方法和训练方式。



责任编辑：贺刚    WWW.1168.TV    2015-1-14 17:16:26

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